Wir warten nun, nach 8 Telefonaten und etlichen Warteschleifen mit einer völlig überforderten extrem unfreundlichen und unverschämten Mitarbeiterin der Profectis, und mit immer verschiedenen Ansprechpartnern nun fast 6 Wochen auf Abhilfe. Das abholen allerdings war ein Drama für sich. Mein Problem ist erst angefangen wo mein LG g3 kaputt gegangen . Der LG Kundenservice ist aber sehr gut zu erreichen (versucht über den Support-Chat), freundlich, kompetent und auch hilfsbereit (der Kollege hat aufgrund eeines defekten Anhangs extra alles nochmal über einen Account des Kollegen abgewickelt, damit alles funktioniert). Ich war mit dem LG Service sehr zufrieden. Auch LG braucht grundsätzlich für eine schnelle Hilfe einige Angaben und Informationen von Ihnen: – Die Produktbezeichnung Service von LG weit unter null. Habe mich nach den Akku tausch mit LG und w-support in Verbindung gesetzt und durfte es ein 3. mal einschicken und bekamm heute die Nachricht, dass der Akku ( nagelneu ) kaputt ist. Mein Smartphone LG P 760 – gekauft im Mai 2013 – war von einem Tag zum anderen Tag völlig tot. Ich bin Enttäuscht. So finden Sie auf der LG Service-Seite neben Tutorials und Bedienungsanleitungen auch den LG Ersatzteil- und Reparatur-Service, telefonischen Support und Garantie-Informationen. verfolgen Sie Ihre E-Mail-Anfragen oder den Status Ihrer Anrufe, Verfolgen Sie den Raparaturstatus Ihres LG-Produkts, Finden Sie eine LG-Werkstatt in Ihrer Nähe. wir haben uns vor noch nicht 3 Monaten einen LG Side by Side Kühlschrank von LG gekauft. Schreiben Sie Ihre Meinung zum Kundendienst. Von Ersatzgerät für den Zeitraum keine Spur. 350 EUR kosten, lohnt nicht. aus dem Festnetz, höchstens 0,60 Cent/Anruf aus dem Mobilfunknetz). FAQ`s - Hier finden Sie Hilfe zu Ihrem LG Produkt. Letzte Woche nun mochte er nicht mehr. Ich glaube man sollte sich an die Media wie z.B. 3 Monaten brachte ich mein Handy zur Reperatur in eine Fachwerkstatt. LG TV ist kaputt nach nur 2 Jahren. Vertriebspartner ruft bei Konzernleitung an… Noch ist nichts passiert. Mehrere weitere erfolglose Versuche. Auf den Reparatur Auftrag warten wir seit JULI 2020 , bis heute noch! LG war geboren. Freitag geliefert angeschlossen lief. Die Firma LG lehnt eine Service Reparatur ab. Terminvereinbarung:https://www.lg.com/de/support/service-reparatur/reparatur-planen, Die Einsendung des defekten Geräts an eine Service-Werkstatt. Bis uns aufgefallen ist das Links am Bildschirm ein riss im Display ist. Innerhalb der Garantiezeit? Alle Telefonate stellten sich als Halbwahrheiten, zurückgehaltene Info’s dar bzw. Ich konnte also den Kostenvoranschlag nicht einsehen. Kundendienst anschließen. Bitte aktivieren Sie JavaScript, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus der LG-Website sowie den Produkten und Dienstleistungen herausholen. Das ganze wiederholt sich alle 10-30 Min. Ohne zu prüfen woran es liegt das dass Display defekt ist wird man so kaltschnäutzig abgewimmelt. Ich mußte heute wieder bei LG anrufen, weil mein Funkkopfhörer nach dem Umzug plötzlich nicht mehr funktionierte. Ein 2000 Euro Kühlschrank ist nach drei Jahren Schrott! Leider war entsprechender Herr am anderen Ende der Leitung nach Schilderung meines Problems nach kurzer Zeit schon ziemlich ungehalten, gab mir eine unsinnige Kurzerklärung zur Problembehebung meines Gerätes und legte einfach auf!! Nie wieder LG Ihr verstoßt gegen Verträge also hab ich das Recht zu Erfahren warum. Keine Ahnung warum. Diese gewisse Zeit wurde immer länger, bis er dann nicht mehr aufhörte zu flackern. an und der Typ meinte Sie bestellen erst mal ein Ersatzteil ? Ein Kabel war kaputt und müsste ersetzt werden. Alfred-Herrhausen-Allee 3-5 Für die 3 geplatzen Termine und den Junkie als Partner auf dem Wagen. LG continued to refine their technology and released a 55-inch OLED television in 2012, the largest of its kind at the time. Hat alles super geklappt- Vielen Dank, ich bin zufrieden! Das Gerät geht nach Einschalten sofort wieder aus in den Standby Modus (Rote Lampe Leuchtet). Auch LG bietet für seine Produkte einen Service an. den LG unbedingt sehen musste wegen der Garantie den einwandfreien Zustand der Ware bestätigt haben weigert sich LG die Türen auszutauschen. Auf Gedieh und Verderb ist man diesem LG Kundendienst Laden ausgeliefert. So erreichen Sie den Kundendienst über verschiedene Kanäle. Ich werde auf jeden Fall weiter berichten. Ich bekomme für meine Waschmaschine keinen Ersatzmotor,mit der Begründung der Fürsorgepflicht von LG an meiner Person. Auch ich kann mich nur anschliessen, nie wieder LG? Nach 6 Wochen immernoch kein Austausch in Sicht. Und14 Tage nach Garantieende hat das sehr teure Gerät ein Displaysschaden. Zwischenzeitlich mussten wir uns eine gebrauchte Truhe kaufen ,damit uns nicht alles kaputt geht. Mir wurden Unterlagen für die Rücksendung des smartphones per mail zugeschickt. ich habe mir den Lg oled 55b7d gekauft und nach 7 monaten ist im bild der Graue viereckige Schatten immer deutlicher geworden, habe es mehrmals angebracht und sogar am Anfang also 2-3 Wochen nach kauf hatte ich schon Probleme, auch da wurde ich nur verdrösset, nun kam ein Lg Service-Techniker und sagte die lauf zeit des Fernsehers passt mit den Updates oder so nicht zusammen also der wert der beiden sollte bei 9 sein und ich habe 12 und da greift keine Garantie mehr, ich habe extrem oft versucht zu erklären das dies nicht sein kann auch weil dieser meinte der Fernseher wurde zu oft vom Strom genommen, was einfach nicht der Fall ist da der Fernseher nicht einmal getrennt wurde und auch auto. Die Reperaturfirma von LG sagt;“ Wir haben alles weiter geleitet für eine Retoure.“. Ein paar Tage zuvor war die Beko gekommen. am Anfang ganz normal Service anrufen auf Bestätigung warten Telefon einpacken und warten bis es wieder heile wieder kommt -dachte ich ! Zur Aktivierung klicken Sie auf den Link "Cookie-Einstellungen bearbeiten" in der oberen, OLED TV Netzteil Austauschservice11/11/2020. Wir haben vor 3 Wochen einen neuen LG Side by Side gekauft, für einen Preis nicht von Pappe. Erst sagt man ich solle das Bild einfach © Kundendienst-Info.de | Impressum | Datenschutz. Mai 2007, 06:44: Up . Er wurde sofort vom LG Kundenservice abgewimmelt, eine Beschädigung im Display fällt nicht unter Garantie. nobody can match our lg repair service technicians' product knowledge and commitment to excellence, utilizing only genuine lg parts and convenient service … (war halt schade, dass der TV so früh den Geist aufgegeben hat. lg hat es nicht geschafft für den softwarefehler ein update rauszubringen! Der LG-Chat-Service ist von montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Der Service ist nach meiner Erfahrung absolut mangelhaft! Wie eine Miele der 80ziger Jahre. Ich denke wenn das die Geschäftsleitung in Korea mitbekommen würde, was hier so passiert und wie die Kunden verarscht werden, rollen hier in Deutschland erst die Köpfe. Alternativ zum Waschsalon gegangen, kostet natürlich ein wahnsinniges Geld das keiner ersetzt oder ersetzen will. https://www.lg.com/de/support/meldung-kundenservice, Des Weiteren können Sie mit dem LG-Kundendienst über einen Live-Chat kommunizieren. Haben uns vor knapp zwei Jahren eine LG Waschmaschine gekauft,, jetzt macht sie leider Probleme. Darauf hin hat mein Mann Supportvideos in Youtube gefunden, das Teil (Hall Sensor) für sage und schrebe 8 EUR bei Amazon gekauft. Email keine Antwort. Da können solche sachen nicht enstehen. Der w-support stellte dann fest das angeblich der Akku defekt ist und dadurch das smartphone nicht funktioniert. Side Kühli, und der war nicht einmal billig, mächtig ins Klo gegriffen. DANKE LG ***** 5 von 5 Sterne von mir !!! Ich denke nicht, dass ich bei diesem Vorgehen noch weiter Vertrauen zu einer Firma mit solchen Praktiken haben kann. Heute morgen hab ich nen Grundig-RollsRoyce 55 Zoll 4K Internet-TV mit smart und was weiß ich noch für tausend Dingens gekauft. Akku gibt Leistung ab und Handy nimmt diese an. Für den LG Service ist das kein Garantiefall und Null Kulanz. Ja das wars dan mal. Dann wurde man zu LG und das Massengeschäft begann …. Danke an alle, die HIER ihre Erfahrungen mit dem LG-Service beschrieben haben. Bei meinem neuen LG OLed TV trat nach kurzer Zeit ein Fehler im Bildschirm auf. Ihre E-Mailadresse wird nicht veröffentlicht. Der Motor hat den Geist aufgegeben. Armes Deutschland das du solche Betrüger in deinem Land duldest. Unter dem heutigen Firmenlogo steht heute der Zusatz „Life’s Good“, eine sinngemäße zusätzliche Interpretation der Namensabkürzung LG. just a few clicks away. Garantie Smart Tv 47 Zoll 1 Woche abgelaufen . Computerbild wenden und dem „Service“ zu zeigen, dass das der falsche Weg, für sowieso schon nicht besonders gute Image ist. Auch ich bin vom Service sehr ebtäuscht und mitlerweile obendrein sehr verärgert. TV Gerät am 07.04.15 eingesendet Im Falle einer notwendigen Reparatur bieten wir Ihnen die Servicequalität, die Sie von der Marke LG gewohnt sind. Keinerlei Kulanz nichts, ich finde das unglaublich, wir haben erklärt, dass die Dellen nicht von jedem Standpunkt aus sofort zu sehen sind und wir sie deshalb wirklich selbst erst nach 2 Tagen entdeckt haben aber keine Chance, kein Entgegenkommen nichts und dass bei einem Neugerät. Die Magnetspulen der Motoren saßen nicht richtig, zuviel Abstand, zuviel Krawall. Es ist hochgradig unseriös und zeigt auch das LG nicht hinter seinen Produkten steht und wissen das sie minderwertige Ware auf den Markt bringen und sich auch deswegen wohl vor der Verantwortung drücken. Wenn Sie Fragen zu folgenden LG Produkten haben: Konsumer-Geräte, … Aber die Waschtechnologie von denen ist der Hammer. Erst macht er komische Geräusche als wenn ein tropfen auf etwas heißes fällt aus der Gefriertruhe,die digitale Einstellung -18 oder -24 Grad kühlt jedoch nur auch -12 Grad ab. Dafür laufen meine anderen LG-Fernseher, insgesamt 3 Stück, in meinem Haushalt ohne Beanstandung. schließlich habe ich es auch bezahlt. Das war das letztemal das ich mir ein LG Produkt gekauft habe. 2. Folge vom Vertrag zurücktreten. . Würde einer von euch wieder irgendwas von LG Kaufen oder Werbung unter bekannten machen ??? Wenn Sie eine Verbindung zu LG Corp. oder anderen LG verbundenen Unternehmen herstellen möchten, klicken Sie bitte auf. Danke LG. Andere LG-Anlage hatte sich „aufgehangen“ und musste die Sicherung gezogen werden. Der Kundenservice LG geht mit bestem Beispiel voran und es interessiert auch nicht, dass es sich bei dem Gerät im mittleren bis oberen Preissegment befindet. Yes, you can usually fix a flat screen TV. 2. Also Gerät anschließen und… Pustekuchen!!!! Geisterstreifen im unteren Teil des Bildschirmes. Das erste Produkt im Jahr 1947 war eine Creme und als der Unternehmensgründer In-hwoi Koo einen Verpackungsaufsatz suchte, begann er kurzerhand mit der Herstellung von Kunststoff. Hallo, Mich wundert gar nichts mehr, vor allem die vielen Negativ Einträge über LG und den Service. Die Reparaturen dauern natürlich, das sollte aber keine Überraschung sein. Habe 12.2012 einen neuen 60 Zoll Plasma (60PA550-ZH) gekauft und war auch sehr zufrieden mit dem Gerät. Muss mich leider anschließen. 1cm) einen blauen Strich der Horizontal über den ganzen Monitor lief. – die Abdeckblende ist beschädigt, hat Kerben. Motor abgebaut, Teil ersetzt, Waschmaschine läuft. – Produktnummer Freundlich gegrüßt. Ansonsten hätten wir jetzt einen Anwalt eingeschaltet. Unterstützung zu Installation und Bedienung von LG-Geräten. der Fahrer erschien zu einer völlig anderen Zeit oder an einem anderen Tag als vereinbart. Abholung und Reparatur des defekten Gerätes dauerten 20 Tage. Datenaufnahme – 2 Tage später Anruf vom Service Techniker – 1 Tag danach 20 Minuten Reparatur – alles läuft wieder. LG, macht nur so weiter. Der MeinMacher Kundendienst bietet einen professionellen und schnellen Service für Ihr LG Haushaltsgerät. Ich habe fast 400 Euro für das Gerät ausgegeben; nie wieder LG-Geräte!!!!!!!!!!!!!!!! Haben Sie noch Garantieansprüche auf Ihr LG Hausgerät? Der LG-Service ist der Kundenunfreundlichste den ich seit JAHREN … nein, eigendlich seit jeher erlebt habe. Der Link hat bisher noch nicht einmal funktioniert. Auch komplett vom Strom nehmen bringt leider nichts, erst nach ein paar Minuten circa. Nie Wieder LG! Die damaligen Geräte waren so was von gut und robust, dass ich sogar plante, eine Vetretung aufzumachen. am 22.04.15 wieder erhalten ich war überrascht. Zu reparierendes Gerät. Beschreiben Sie außerdem möglichst detailliert Ihr Anliegen und schicken Sie das Formular ab. Das wäre dann nachweislich ein Fall, bei dem sogar das Gesetz davon ausgeht, dass hier eine volle Gewährleistung zu übernehmen ist. Mein Handy (Google Nexus 5) hatte nach ungefähr 2 Jahren (etwas weniger) leider Probleme. Gut, Service angerufen- sehr freundlich (das mein ich ernst) zwei Tage später zur vereinbarten Zeit wurde das Gerät abgeholt. Auf Nachfrage kommt dann … NIX mehr. Für weitere Informationen zu den Angeboten unserer Service Produkte wählen Sie Ihre entsprechende Region aus. Also nie wieder LG, ich würde das Teil am Liebsten sofort zurück geben und einen neuen Kühlschrank von einer anderen Marke haben. No gesture of good will or compensation offered. Daher: FINGER WEG von LG Produkten, denn wenns kaputt geht weiß die Firma leider nicht mehr was sie den Kunden beim Kauf versprochen hat. LG Smartphone während Gewährleistungszeitraum defekt (bekannter Hardwarefehler). Die Fotos’s der rückwärtigen Kamera meines smartphone LG G4 wurden milchig. Kann mich diesen vorherigen Angaben der geäußerten Meinungen und Kritiken am LG Service bzw. Hatte vorher Philips, Grundig, Panasonic und nie Probleme gehabt. Neues LG Mobiltelefon nach 3 Wochen display defekt. Ich sehe es nicht ein Geld dafür zu bezahlen das LG sich vor der Verantwortung drückt, und auch das der w-support dazu gezwungen wird unnötige reparaturen kostenpflichtig anzubieten. Verkaufen Geräte die kein Jahr halten und können dann das teil durch den Service von LG nicht reparieren weil im Ausland gekauft! Musste einsenden, kam mit anderem Fehler wieder. 5 mal war ein Service-Techniker von LG da, kann es nicht reparieren. Montag den Euronic Markt informiert dann ist 3 Tage nichts passiert. M.f.g. Ich wünsche Ihnen, dass Sie entweder kein LG-Produkt kaufen, oder niemals den „Service“ anrufen müssen. mein gerade ein halbes Jahr altes LG Handy ist leider defekt und von meinem örtlichen Handyvertreter zum LG Service zur Reparatur versandt worden. Bestandteil des Sevicepaketes. 3. Willkommen bei LG Premium Care! https://www.lg.com/de/support/produkt-hilfe, Sollten Sie über die Online-Hilfe nicht fündig werden und das Problem mit Ihrem LG-Produkt besteht noch immer, füllen sie einfach das zur Verfügung gestellte Online-Kontaktformular aus. Gruß, Wir haben vor ein Jahr eine lg waschmaschiene gekauft nun ist sie kaputt Fehler Meldung ie. Bei Problemen mit meinem LG Notebook – leider sehr schlechter Service von LG (wurde mehrfach nicht zurück gerufen, obwohl dies ausgemacht war). abgeschaltet hätte. Zur Aktivierung klicken Sie auf den Link, 27'' Nano IPS Gaming-Monitor mit QHD-Auflösung, Smarter Schwung für unbegrenzte Möglichkeiten, Please choose an item from the list below, Erhalten Sie Funktion und Effizienz Ihres LG-Gerätes durch original Ersatzteile und Zubehör. Am Kühlschrank ist allerdings der Wasserspender defekt, er tropft permanent nach, wie ein tropfender Wasserhahn. Nichts passiert.Nie wiederLG. Daraufhin Anruf und Versprechen bis zum Folgetag würde was passieren. Schaut man z.B. Wir haben uns vor 7!!!! Und stehen jetzt wochenlang ohne Waschmaschine da…. Habe 2014 einen LG Side by Side Kühlschrank GS9166AEJZ gekauft! Nach nicht einmal einer Woche hatte ich mein LG G4 vollständig repariert (es ist andauernd abgestürzt) wieder zurück und es funktioniert wieder einwandfrei. Leider ist es nicht möglich einen neuen Moteor zu bekommen. . Ich werden weiter berichten, wenn sich etwas Neues tut. TV – Gerät weißt nach einer Woche ein Defekt auf und zwar die Lautsprecher, die sind nach der kurzen Zeit Kaputt. verantwortlich fühlt sich keiner. Steht ja alles im Vertrag und ist gesetzlich geregelt. Tausende Euro hinüber. !Erst ab 5 bis 10 Pixel würde sich das ein Techniker anschauen…….hm,also warte ich bis er ganz kaputt geht,oder wie?Oder bis die Garantie abgelaufen ist……….danke LG……! Es gibt bei Ebay vereinzelte Händler welche die neuen Geräte vertreiben. Also das genau gleiche Prozedere noch einmal durchgemacht und erneut 3-4 Wochen auf mein Handy gewartet. Meanwhile, for gas dryers, again LG models are most reliable, while Frigidaire has significantly higher breakage rates among all the brands. Zuerst: Ich glaube, dass sich hier viel mehr Leute melden, die Probleme schildern. Kann mich nur hier allen anschließen. 5 Monate später wieder alles aufgetaut. *Pflichtfeld. Klicken Sie auf „Cookie-Einstellungen“, um auszuwählen, ob bestimmte Cookies akzeptiert oder abgelehnt werden sollen. Der Fernseher ist während der Garantie kaputt und es tut sich nichts seitens LG. Ich werde nie wieder ein LG-Produkt kaufen. Das würde mich nämlich wirklich interessieren, da ich an dem Handy nichts verändert habe. Suche die Ergebnisse einer Suche umstellen. nach gerade Mal 14 Monaten, kompletter Totalschaden. Das nach 4 Monaten. Nur mit viel weniger Wasser und Strom unterwegs. Als ich jedoch auf die Statusseite des Kundendienstes für mein Handy gehe steht unter „Handy befindet sich im Reparaturprozess“ der Spruch „Kostenvoranschlag erstellt“. Man kauft sich für teures Geld ein Gerät, aber man kann nicht erwarten dass man die so genannte Garantie von LG auch in anspruch nehmen kann, obwohl sie einem ja eigentlich zusteht!!! https://livechat.boldchat.com/aid/743443407650141616/bc.chat?resize=true&cbdid=2292137797887433699&wdid=3206802696671793464&url=https%3A//www.lg.com/de/support/meldung-kundenservice. In der Detailansicht der jeweiligen Geräte finden Sie die Datenblätter zum Download vor. LG !!!!! Physik ist schon echt schwer. At LG, we create innovative, stylish, state-of-the-art products and back them up with LG Customer Service and Support designed to make life good. Can you fix a flat screen TV? Das Smartphone im gleichen Zustand wie vorher und nirgends konnte ich eine Erklärung dafür in Erfahrung bringen. geht mir genauso . Fax: 02451 – 46 193 KVA 242,-€!!! Tel. LG war mal Goldstar und hatte eine kleine Vertretung in München. Dann ankommen und meine Schulbildung in frage stellen, nachdem man sagt das man sich mit manchen sachen auskenne, aber dann weinen und beleidigt auflegen, wenn man sagt “ hätten sie mal in der Schule aufgepasst, dann müssten sie ja nicht diesen scheiss Job machen“, zeugt nicht gerade von Kompetenz. Das Unternehmen hat sich dazu einen Partner gesucht, der sie bei den Ersatzteilen unterstützt. Profectis stellt erneut Kompresssorschaden fest! Whether you need to register your product, communicate with an LG Support Representative, or obtain repair service. Vorher hatten wir einen Waschtrockner von Hoover und haben nie Probleme gehabt, bis er nach fast 9 Jahren den Geist aufgegeben hat. Ich kann nur sagen, dass ich sowohl mit dem Kundenservice als auch mit dem Reparaturservice mehr als zufrieden bin und würde mir wünschen wenn auch andere Firmen sich so verhalten würden. Wenn der Waschmaschinenservice so schlecht ist, war und ist das das letzte LG-Gerät gewesen! Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen beim Surfen im Internet praktische Funktionen wie Produktbewertungen und die Wiedergabe von Produktvideos bereitzustellen. Ich hab ein paar mal versucht den Fernseher anzuschalten, es tat sich bis auf ein flackern am linken Rand nichts. The only thing better than having a functional smartphone is knowing you have a reliable source to turn to when you need a repair or any other assistance. Der LG-DOA-Service - So einfach funktioniert er: Ist ein Monitor bereits bei Auslieferung defekt, wendet sich der Kunde direkt an die o.a.